第八章对陌生人说“不”与“是”的奥妙
对陌生人说“不”的奥妙——言之有“礼”
1、与陌生人交往的原则
人与人之间无论是言谈，还是交往都要经历一个从陌生到相知的过程。
人们在社会上做某件事需要别人帮忙时，头脑中总是会先闪出熟人的影子，但有时把所认识的熟人想遍了，觉得哪一个都不合适，这时，头脑中就想到：要是认识××就好了，而这个××又是你非常陌生的，于是你就产生了设法与这个陌生人交往和言谈的念头，以下就是应该如何与陌生人交往和说话的原则。
与陌生人交往同与熟人交往有明显的不同。人在社会上交往都有共融性又有排他性，而与陌生人交往的特点主要体现在排他性上。而这种排他性实际上是由人的防范心里和戒备心里造成的。所以，与陌生人交往的难点就在于如何攻破这种防范和戒备的障碍上。
（1）创造认识的机会
与陌生人交往要有一种“缘份”。这种“缘份”，有的是无意中的“萍水相逢”，有的是有意识的中介引荐。萍水相逢而认识的陌生人大多是在出差、游游或参加某些社会活动中接触上的，这当然算是一种缘份，这种缘份，人们也是很珍惜的，所谓“百年修得同船渡，千年修来共枕眠”，说的就是这个意思。通过中介推荐而与某些陌生人的交往是一种仅属于人类所特有的社交活动，它是为着某种目的而着意策划和设计的社会交际形式。这就是说，所谓“机会”，有的是意外偶逢的，有的是自己创造的。这与我们在社会上做其他事情一样，没有条件可以创造条件，没有机会可以创造机会。一般说来，与陌生人交往的机会可以从如下几个方面创造。
①提前了解陌生人的有关材料
这方面的材料要尽力搜集，多多益善，力求全面详细。比如他的出生地、过去的生活经历、现在的地位状况、家庭成员、个人兴趣爱好、性格特点、处世风格、最主要的成就、将来的发展潜力、他的影响力所及的范围，总之，凡是与他有关的材料，只要能搜集到的，就尽力搜集。当然，也许你搜集到的有些材料是关于他的隐私的，那么就要特别慎重，不能轻易传播出去，更不能作为日后“要胁”他的把柄，只能作为你全面地了解他的参考资料而已。
②托人引荐
这是比较常用的办法，一般托那些与陌生人交往密切的人作为中间人引荐，会起到事半功倍的效果，因为陌生人对与他交往