我和贾虎你一言我一语地向钱乔讲述了整个故事，以及我们最大的困惑。
我们不理解，也无法接受保险公司不给车辆定全损的决定。我们甚至觉得，如果当时我们没有挪车，让车子淹得更深一些，说不定反而能定全损，损失也小一些。这太没道理了，难道付出更多努力的人，反而要承担更大的损失吗？
钱乔耐心地听着，没有打断我们。等我们说完，她从贾虎手里接过保单文件，仔细地翻看。
“保险公司定损的依据是什么？”她一边看，一边轻声问，“什么情况下能达到全损？”
贾虎有些茫然地摇了摇头。“谁会仔细研究这玩意儿啊。”他苦笑，“我们签合同的时候，他们业务员说什么，我们就信什么了。以为买个保险就图个安心，谁知道真出了事，条款比天书还难懂。”
钱乔看完文件，沉吟片刻，抬起头看向我们。
“首先，你们的困惑很合理。”她的语气专业而沉稳，“从法律和保险条款来看，这确实是比较模糊的。我建议我们先不急着走法律程序，而是再回去跟保险公司进行一次有力的协商。”
她停顿了一下，指着保单中关于“推定全损”的条款解释道：“你们看，关于全损的判定，是以维修费用是否超过车辆实际价值的一定比例为标准。目前给你们的初步定损是两万六，而保险公司对你们这辆车在出险时的估价是四万。所以根据这个估价，达不到80%的推定全损比例。但是，“她话锋一转，语气变得更坚定，“考虑到车辆的实际购买价只有三万五，再加上两年的使用折旧，其目前的二手车市场公允价值很可能已经低于三万。这个估价与实际情况存在明显差异，我们可以以此作为主要的谈判筹码，要求对车辆实际价值重新评估。”
她又翻到保单中关于“核定损金额赔付”的条款：“如果保险公司依然坚持不给全损，我们也还有备选方案。我们可以要求他们不维修，而是直接将这笔定损维修费赔付给你们。你们就可以用这笔钱，再自己添一点，去买一辆新车。这比修一辆泡水车要划算得多。”
钱乔将保单文件放在桌上，用手指轻敲了一下，总结道：“所以，我们的目标很明确：要么争取全损，要么拿钱不修。你们看怎么样？”
我和贾虎互相看了一眼，脸上都露出了恍然大悟的表情。
钱乔的分析，清晰地指出了我们之前没有想到的出路。我们本能地以为只能吃哑巴亏修车，却没想过还有第三条路可走