一、深夜的恶意
“秒创”上线第七天,下载量突破五百万的庆功宴刚散场,创客天地的机房还残留着外卖盒和汽水罐的痕迹。李浩瘫在椅子上,捧着手机刷着应用商店的好评,笑得合不拢嘴:“你看这个评论,说咱们的模板比某大牌APP还好用,愿意花钱买高级版!”
王磊正在调试新的服务器集群,指尖在键盘上翻飞,屏幕上数据流滚动:“新增的两百台服务器已经调试完毕,现在能支撑三百万日活用户,再加点压也没问题。”
苏辰靠在桌边,手里捏着半罐可乐,看着后台不断上涨的用户数据,眼底有掩不住的笑意。这几天,广告合作的邀约挤爆了邮箱,几家头部MCN机构主动找上门,想谈独家合作,一切都在往好的方向走。
“对了辰哥,”李浩突然抬头,“刚才有几个用户反馈,说评论区突然冒出来好多差评,全是说卡顿、闪退的,还说咱们窃取用户数据,会不会是……”
苏辰心里咯噔一下,连忙打开应用商店。果然,原本9.2分的高分,半天时间掉到了7.8分,满屏的一星差评刷屏,内容大同小异,甚至有几条连措辞都一模一样,明显是有组织的恶意刷评。
“不止这个。”王磊突然开口,指着监控屏幕,“服务器流量异常,有大量来源不明的IP在反复请求接口,虽然没造成宕机,但已经影响部分用户的加载速度,像是分布式拒绝服务攻击的前兆。”
苏辰的脸色沉了下来。不用想,肯定是林氏搞的鬼。明的起诉、造谣行不通,就来暗的,用恶意刷评和网络攻击搞臭产品口碑,拖慢用户增长。
“王磊,立刻启动防护预案,屏蔽异常IP,优先保障正常用户的使用体验。”苏辰语速飞快,“李浩,整理那些恶意差评的截图和IP归属地数据,联系应用商店客服申诉,同时在APP内发公告,跟用户说明情况,安抚大家情绪。”
两人立刻行动起来。机房里又恢复了紧张的氛围,键盘敲击声、鼠标点击声此起彼伏。苏辰拿出手机,拨通了沈墨的电话:“林氏在搞小动作,恶意刷‘秒创’差评,还攻击我们服务器,你能不能帮忙查一下背后的操作团队?”
“我早料到他们会来这手。”沈墨的声音带着笑意,“已经让技术团队盯着了,查到一个叫‘锐锋公关’的公司在操作刷评,背后的资金来源,指向林氏旗下的空壳公司。网络攻击的IP也查到了几个,是境外的肉鸡服务器,但溯源到最后,还是跟林氏有关。”